Hausbesuche

Gutes Hören –
direkt bei Ihnen.

Sie können nicht in eine unserer Filialen kommen? Kein Problem. Wir bringen alle Leistungen zu Ihnen nach Hause – Hörtest, Beratung, Anpassung und Service. Professionell und persönlich wie in der Filiale.

Hausbesuch anfragen 0163 / 13 91 285 anrufen
Hausbesuch von Heller Hören – Beratung zu Hause am Esstisch
Isabell Golla – Leitung Hausbesuche und Pflegeheimversorgung

Ihre Ansprechpartnerin

Isabell Golla

Leitung Hausbesuche & Pflegeheimversorgung

Ich bespreche persönlich mit Ihnen, welche Leistung Sie brauchen und wann es Ihnen am besten passt.

0163 / 13 91 285

Mo–Fr, 8–17 Uhr

Alle Leistungen – bei Ihnen zu Hause

Sie erhalten die gleiche Qualität wie in unseren Filialen.

Hörtest mit mobilem Audiometer

Hörtest

Professionelle Höranalyse mit mobilem Audiometer – genauso präzise wie in der Filiale.

Hörgeräte-Anpassung am Laptop

Hörgeräte-Anpassung

Erstanpassung und Feineinstellung – mit mobiler Software direkt vor Ort.

Hörgeräte in der Ladebox – Reinigung und Service

Service & Reinigung

Reinigung, Überprüfung und kleine Reparaturen erledigen wir bei Ihnen zu Hause.

Persönliche Beratung zu Hörlösungen

Beratung

Ausführliche Beratung zu Hörlösungen, Krankenkasse und Zuzahlungen.

Hörgeräte mit Otoplastik – Zubehör für jedes Modell

Batterien & Zubehör

Wir bringen Batterien, Schläuche, Filter und alles mit, was Sie brauchen.

Ohrabformungen für Otoplastiken und Gehörschutz

Ohrabformungen

Auch Abformungen für Otoplastiken oder Gehörschutz nehmen wir bei Ihnen zu Hause.

Versorgung in Pflegeeinrichtungen

Wir betreuen regelmäßig Pflegeeinrichtungen in der Region. Die Bewohner erhalten den gleichen persönlichen Service wie in unseren Filialen – direkt vor Ort und ohne Anfahrtspauschale.

Pflegeeinrichtungen, die noch nicht zu unseren Partnern gehören, können sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.

Hinweis: Bei Fremdkunden können Kosten anfallen – wir klären das vorab mit Ihnen.

Zusammenarbeit anfragen

Wo wir Sie besuchen

Wir kommen im gesamten Rems-Murr-Kreis und der näheren Umgebung zu Ihnen – ebenso im Raum rund um Neuhausen auf den Fildern. Ob Ihr Wohnort dazugehört, sagen wir Ihnen sofort am Telefon.

0163 / 13 91 285

Isabell Golla – Mo–Fr, 8–17 Uhr

Häufige Fragen zu Hausbesuchen

Wann sich ein Hausbesuch lohnt, welche Leistungen wir mitbringen und wie wir Pflegeeinrichtungen versorgen.

Wann ist ein Hausbesuch sinnvoll?
Wenn der Weg in unsere Filiale nicht oder nur schwer möglich ist — bei eingeschränkter Mobilität, Pflegebedürftigkeit oder dauerhaftem Aufenthalt zu Hause. Wir bringen alles Nötige mit und führen Hörtest, Anpassung, Service und Reparaturannahme bei Ihnen vor Ort durch.
Werden auch Pflegeeinrichtungen betreut?
Ja. Wir kooperieren mit Pflegeeinrichtungen in der Region Rems-Murr und versorgen Bewohnerinnen und Bewohner direkt vor Ort — für Pflegeeinrichtungen ohne Anfahrtspauschale. Wenn Ihre Einrichtung noch nicht zu unseren Kooperationspartnern zählt, sprechen Sie uns gern an.
Welche Leistungen erbringen Sie zu Hause?
Wir machen den Hörtest, passen neue Hörgeräte an, übernehmen den regulären Service (Reinigung, Funktionsprüfung, Nachjustierung), wechseln Schläuche und Filter und nehmen Reparaturen entgegen. Für tiefer gehende Reparaturen schicken wir die Geräte an den Hersteller.
Welche Orte fahren Sie für Hausbesuche an?
Wir besuchen Sie im gesamten Rems-Murr-Kreis und der näheren Umgebung – ebenso im Raum rund um Neuhausen auf den Fildern. Ob Ihr Wohnort dazugehört, klären wir kurz am Telefon: Rufen Sie einfach Isabell Golla unter 0163 / 13 91 285 an, dann sagen wir Ihnen sofort Bescheid und planen den Besuch passend zu Ihnen.
Wer ist meine Ansprechpartnerin für Hausbesuche?
Isabell Golla koordiniert unsere Hausbesuche persönlich. Sie erreichen sie Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr unter 0163 / 13 91 285. Termine planen wir mit Ihnen oder Ihren Angehörigen direkt am Telefon.
Was kostet ein Hausbesuch?
Für Kundinnen und Kunden von Heller Hören sind Hörtest, Beratung und Service auch zu Hause inklusive. Bei Einzelbesuchen außerhalb von Pflegeeinrichtungen berechnen wir eine Anfahrtspauschale — diese klären wir vorab transparent mit Ihnen. Pflegeeinrichtungen besuchen wir ohne Pauschale.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel innerhalb weniger Werktage. Bei dringenden Anliegen (zum Beispiel ein ausgefallenes Hörgerät) bemühen wir uns kurzfristig. Rufen Sie uns einfach an — wir richten den Hausbesuch so ein, dass er für Sie und Ihre Familie gut passt.

Hausbesuch anfragen

Kontaktieren Sie uns – wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen.

Per Telefon

0163 / 13 91 285

Isabell Golla – Mo–Fr, 8–17 Uhr

Per Kontaktformular

Hausbesuch anfragen

Antwort innerhalb eines Werktages

Bitte teilen Sie uns mit, welche Leistung Sie benötigen (Hörtest, Service, Beratung) und wann Sie am besten erreichbar sind. Wir vereinbaren dann einen passenden Termin bei Ihnen zu Hause.

Kosten kurz erklärt

  • Hörtest, Beratung und Service: für Heller Hören Kunden kostenlos.
  • Bei Einzelbesuchen berechnen wir eine Anfahrtspauschale – Pflegeeinrichtungen besuchen wir ohne Pauschale.

Wir kommen zu Ihnen.

Ob Hörtest, Anpassung oder Service – alle Leistungen bringen wir direkt zu Ihnen nach Hause. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.

Hausbesuch anfragen

Oder rufen Sie direkt an: 0163 / 13 91 285

Termin buchen